QMenu 餐桌體驗 線上點餐、菜單管理、客製化下單與 QueueMe 整合
Restaurant Ordering System

把點餐、加料、結帳與叫號,整理成一條真正能上線的作業流程。

QMenu 不是只有電子菜單。它把顧客掃碼點餐、購物車結帳、必選規格控制、 商家訂單處理,以及 QueueMe 的取號與等待流程串成同一套現場操作。

QR 掃碼直接進入菜單,不再靠紙本或口頭點單。
客製化 甜度、冰塊、尺寸、加價選項全部在下單前完成。
整合 QueueMe 需要排隊時可自動建立叫號資訊,讓流程不斷裂。
Pain Points

現場不是不會接單,而是接單方式太分散。

QMenu 針對餐飲現場最常見的三種斷點下手:資訊不一致、客製化錯誤、結帳與出餐節奏不同步。

01

菜單更新慢

價格、品項、售完狀態如果還要靠人工口頭告知,現場就會一直出錯。

02

客製化容易漏

甜度、冰塊、加料與尺寸只要有一項沒有被清楚記錄,就會直接變成重做成本。

03

接單和叫號分離

前面點完餐,後面又要再口頭取號,顧客體驗與內場節奏都會被切斷。

Core Features

適合餐飲商用的功能,不是只有把菜單搬上網頁。

QMenu 的設計重點是讓顧客端與商家端都能直接工作,不只是看起來像一個展示頁。

A

QR Code 掃碼點餐

顧客直接進入指定店家菜單,省掉下載 App 或人工引導。

B

必選與加價規則

系統會檢查必選項,並把尺寸或加料的加價正確帶進總金額。

C

購物車與訂單流程

從加入商品、修改數量到送單,流程單純且適合手機操作。

D

商家即時接單

商家端可直接處理進行中訂單,掌握準備中、待完成與已完成狀態。

E

QueueMe 串接

需要等待取餐的場景可直接導入 QueueMe,把點餐與叫號接成同一條流程。

F

多店入口

店家入口可用 slug 切換,方便做品牌、多分店或不同品類的對外導流。

Use Cases

不同餐飲場景,QMenu 不是同一種用法。

飲

飲料店與咖啡店

客製化規格多,最怕尺寸、甜度、冰塊與加料遺漏。QMenu 適合先把規則鎖死,再交給現場出單。

  • 大量客製化規格
  • 加價項目清楚入單
  • 可接 QueueMe 取餐叫號
快

快餐與熟食取餐

重點在出單速度與排隊秩序。顧客先點、後取餐,作業動線比較不會卡在櫃台。

  • 先點後叫號
  • 高峰時段減少排隊壓力
  • 適合外帶取餐節奏
櫃

櫃台輔助點餐

不是所有店都要完全自助。QMenu 也可當作櫃台輔助工具,把複雜選項整理給店員快速確認。

  • 降低新進店員記憶負擔
  • 加快櫃台確認速度
  • 訂單內容標準化
連

品牌多店導流

同品牌不同店家可以共用系統框架,再用不同店家 slug 或入口做分流與管理。

  • 品牌化入口
  • 多店切換
  • 後續可接報表與會員模組
Business Impact

QMenu 的價值不是把菜單電子化,而是把錯誤成本往前處理掉。

真正能幫餐飲現場的是把規格、金額、等待與交付節奏先寫進流程裡,而不是讓店員在高峰時段臨場補洞。

準

減少口頭確認與補問

甜度、冰塊、尺寸、加料等規格在加入購物車前就完成,櫃台不必重複追問同一件事。

價

加價規則直接進總額

尺寸升級與客製化加價會直接寫進小計與總額,降低人工補差價與訂單重做機率。

接

接單後可無縫銜接 QueueMe

如果現場還需要等待取餐,QMenu 可以直接把顧客送進 QueueMe,不再讓點餐和叫號切成兩段。

Workflow

讓顧客與現場都好理解的五步流程。

01 掃描入口

顧客進入指定店家菜單,不再由店員逐一說明品項。

02 完成客製化

必選選項在加入購物車前就完成,避免後續人工補問。

03 送出訂單

顧客確認數量與品項後,系統直接建立訂單資料。

04 商家接單

商家依訂單順序製作,訂單頁可集中管理進行中項目。

05 取餐或叫號

需要排隊時導入 QueueMe,將等待與取餐提示標準化。

Live Stores

這不是靜態宣傳頁,下面直接接 QMenu API。

可以直接從這裡進到實際店家入口,確認菜單、點餐流程與商家接單頁。

QMenu x QueueMe

如果你的現場同時卡在點餐與取餐秩序,QMenu 應該和 QueueMe 一起導入。

先把接單流程標準化,再把等待與叫號處理掉,餐飲現場的壓力才會真正下降。