Q QMenu 快點餐 線上點餐、菜單管理、客製化下單與 QueueMe 整合
Restaurant Ordering System

把點餐、加料、結帳與叫號,整理成一條真正能上線的作業流程。

QMenu 不是只有電子菜單。它把顧客掃碼點餐、購物車結帳、必選規格控制、 商家訂單處理,以及 QueueMe 的取號與等待流程串成同一套現場操作。

QR 掃碼直接進入菜單,不再靠紙本或口頭點單。
客製化 甜度、冰塊、尺寸、加價選項全部在下單前完成。
整合 QueueMe 需要排隊時可自動建立叫號資訊,讓流程不斷裂。
QMenu 顧客點餐畫面
顧客端以手機瀏覽為核心,重點在快速完成選品、加料與結帳。
頁面保留實際店家清單與 live API,對外介紹時不是只有靜態 mockup。
Pain Points

現場不是不會接單,而是接單方式太分散。

QMenu 針對餐飲現場最常見的三種斷點下手:資訊不一致、客製化錯誤、結帳與出餐節奏不同步。

01

菜單更新慢

價格、品項、售完狀態如果還要靠人工口頭告知,現場就會一直出錯。

02

客製化容易漏

甜度、冰塊、加料與尺寸只要有一項沒有被清楚記錄,就會直接變成重做成本。

03

接單和叫號分離

前面點完餐,後面又要再口頭取號,顧客體驗與內場節奏都會被切斷。

Core Features

適合餐飲商用的功能,不是只有把菜單搬上網頁。

QMenu 的設計重點是讓顧客端與商家端都能直接工作,不只是看起來像一個展示頁。

A

QR Code 掃碼點餐

顧客直接進入指定店家菜單,省掉下載 App 或人工引導。

B

必選與加價規則

系統會檢查必選項,並把尺寸或加料的加價正確帶進總金額。

C

購物車與訂單流程

從加入商品、修改數量到送單,流程單純且適合手機操作。

D

商家即時接單

商家端可直接處理進行中訂單,掌握準備中、待完成與已完成狀態。

E

QueueMe 串接

需要等待取餐的場景可直接導入 QueueMe,把點餐與叫號接成同一條流程。

F

多店入口

店家入口可用 slug 切換,方便做品牌、多分店或不同品類的對外導流。

Use Cases

不同餐飲場景,QMenu 不是同一種用法。

飲料店與咖啡店

客製化規格多,最怕尺寸、甜度、冰塊與加料遺漏。QMenu 適合先把規則鎖死,再交給現場出單。

  • 大量客製化規格
  • 加價項目清楚入單
  • 可接 QueueMe 取餐叫號

快餐與熟食取餐

重點在出單速度與排隊秩序。顧客先點、後取餐,作業動線比較不會卡在櫃台。

  • 先點後叫號
  • 高峰時段減少排隊壓力
  • 適合外帶取餐節奏

櫃台輔助點餐

不是所有店都要完全自助。QMenu 也可當作櫃台輔助工具,把複雜選項整理給店員快速確認。

  • 降低新進店員記憶負擔
  • 加快櫃台確認速度
  • 訂單內容標準化

品牌多店導流

同品牌不同店家可以共用系統框架,再用不同店家 slug 或入口做分流與管理。

  • 品牌化入口
  • 多店切換
  • 後續可接報表與會員模組
Business Impact

QMenu 的價值不是把菜單電子化,而是把錯誤成本往前處理掉。

真正能幫餐飲現場的是把規格、金額、等待與交付節奏先寫進流程裡,而不是讓店員在高峰時段臨場補洞。

減少口頭確認與補問

甜度、冰塊、尺寸、加料等規格在加入購物車前就完成,櫃台不必重複追問同一件事。

加價規則直接進總額

尺寸升級與客製化加價會直接寫進小計與總額,降低人工補差價與訂單重做機率。

接單後可無縫銜接 QueueMe

如果現場還需要等待取餐,QMenu 可以直接把顧客送進 QueueMe,不再讓點餐和叫號切成兩段。

Workflow

讓顧客與現場都好理解的五步流程。

01 掃描入口

顧客進入指定店家菜單,不再由店員逐一說明品項。

02 完成客製化

必選選項在加入購物車前就完成,避免後續人工補問。

03 送出訂單

顧客確認數量與品項後,系統直接建立訂單資料。

04 商家接單

商家依訂單順序製作,訂單頁可集中管理進行中項目。

05 取餐或叫號

需要排隊時導入 QueueMe,將等待與取餐提示標準化。

Live Stores

這不是靜態宣傳頁,下面直接接 QMenu API。

可以直接從這裡進到實際店家入口,確認菜單、點餐流程與商家接單頁。

QMenu x QueueMe

如果你的現場同時卡在點餐與取餐秩序,QMenu 應該和 QueueMe 一起導入。

先把接單流程標準化,再把等待與叫號處理掉,餐飲現場的壓力才會真正下降。